Términos de Servicio
Última actualización: Febrero 2026
01. Aceptación del Servicio
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma ΛgendΛpp, usted ("El Usuario" o "El Establecimiento") declara aceptar íntegramente los presentes Términos de Servicio. Este contrato regula el acceso y la prestación del software de gestión comercial.
02. Naturaleza del Software (SaaS)
ΛgendΛpp es una herramienta bajo la modalidad Software como Servicio (SaaS) para la programación de agendas, inventario y métricas comerciales. ΛgendΛpp no interviene ni se responsabiliza por los servicios prestados, cobros, disputas o cancelaciones pactadas entre El Usuario y sus clientes finales.
03. Notificaciones Automáticas (WhatsApp y SMS)
La plataforma integra herramientas para la automatización y envío de recordatorios mediante WhatsApp y mensajes de texto (SMS):
- Servicio SMS: La entrega de SMS depende de la cobertura del operador telefónico del destinatario y de la validez del número provisto por El Usuario. Los envíos están sujetos al plan contratado o consumo de saldo de mensajería.
- Canales y Consentimiento: El Usuario garantiza contar con la autorización previa de sus clientes para el envío de notificaciones de confirmación o recordatorio de citas.
- Uso Responsable: Queda prohibido el uso de la pasarela de SMS o WhatsApp para Spam o contenido publicitario no solicitado. ΛgendΛpp no asume responsabilidad por bloqueos derivados del mal uso de la mensajería.
04. Disponibilidad del Servicio y Copias de Seguridad
Garantizamos altos estándares de continuidad operativa e integridad de la información almacenada en el sistema.
ΛgendΛpp mantiene un objetivo de disponibilidad del 98% anual. Se exceptúan interrupciones por mantenimientos programados informados previamente o caídas generales de la infraestructura global de nube.
Ejecutamos copias de seguridad periódicas e encriptadas de la base de datos para proteger la información de agenda, clientes y ventas ante cualquier eventualidad técnica o contingencia.
05. Suscripción, Pagos y Suspensión
El servicio se presta bajo modalidad de suscripción prepagada (Mensual o Anual).
En caso de impago, el sistema suspenderá automáticamente el acceso a la cuenta tras 5 días calendario de vencida la fecha de corte.
No se realizan devoluciones o reembolsos una vez configurada la cuenta y brindada la capacitación de uso inicial.
06. Propiedad Intelectual
El diseño, código, marca, isotipo y arquitectura de ΛgendΛpp son propiedad intelectual exclusiva de sus desarrolladores. Se otorga una licencia de uso de software revocable, no exclusiva e intransferible durante el periodo contratado.