Fondo AgendApp
Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Colombia)

Privacidad de Datos

Protección de Información & Habeas Data

01. Responsable del Tratamiento

ΛgendΛpp, operando en territorio colombiano, es el responsable del tratamiento de los datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información de nuestros establecimientos aliados y sus clientes finales bajo los principios de legalidad, finalidad y libertad.


02. Datos que Recolectamos

Para garantizar la gestión efectiva de la agenda comercial, tratamos la siguiente información:

  • Del Establecimiento: Nombre comercial, NIT o Documento de Identidad, correo electrónico y datos de contacto administrativo.
  • De los Clientes Finales: Nombre completo y número de teléfono móvil (utilizados exclusivamente para la confirmación de citas y recordatorios).

03. Finalidad de la Información

Los datos recolectados se utilizan estrictamente para fines de operación del servicio:

📅 Agendamiento: Organizar la agenda operativa del negocio y evitar cruces de horarios.
💬 Notificaciones: Enviar recordatorios automáticos para reducir el ausentismo de clientes.
📊 Métricas: Calcular comisiones e indicadores de rendimiento interno del establecimiento.

04. No Compartimos Datos

ΛgendΛpp bajo ninguna circunstancia vende, alquila o comercializa las bases de datos de sus usuarios con terceros. Los datos de los clientes finales pertenecen exclusivamente al establecimiento que presta el servicio; nosotros actuamos como encargados del procesamiento técnico.


05. Derechos del Titular (ARCO)

De acuerdo con la ley colombiana, los titulares tienen derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando una solicitud a nuestros canales de soporte técnico.


06. Garantías de la Ley 1581 de 2012

Dando estricto cumplimiento al Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia, garantizamos:

A.

Autorización previa: Todo tratamiento de datos cuenta con la autorización implícita o explícita del titular al agendar o registrarse.

B.

Seguridad técnica: Implementamos protocolos de encriptación y aislamiento de datos para prevenir accesos no autorizados.

C.

Transparencia: Cualquier actualización en nuestras políticas de tratamiento se notificará oportunamente a través de nuestros canales oficiales.